RocVin: Erfahrung aus drei Jahrzehnten.
Allgemeine Geschäftsbedingungen der RocVin Dienste GmbH
§ 1 Geltungsbereich
- Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von der RocVin Dienste GmbH erbrachten Leistungen. Zudem gelten weitere Bedingungen der RocVin Dienste GmbH, die sich beispielsweise aus den Angeboten und Preislisten der RocVin Dienste GmbH ergeben. Im Kollisionsfalle sind diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anderen Geschäftsbedingungen nachrangig.
- Es gelten ausschließlich die Geschäftsbedingungen der RocVin Dienste GmbH. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur insoweit, als die Geschäftsführung der RocVin Dienste GmbH ihnen ausdrücklich zugestimmt hat.
§ 2 Angebote
- Die Angebote der RocVin Dienste GmbH sind freibleibend und unverbindlich.
§ 3 Aufträge
- Art, Umfang und Ablauf der vertraglichen Leistungen sind ausschließlich dem Angebot der RocVin Dienste GmbH zu entnehmen.
- Sofern der Kunde ein Angebot mündlich, fernmündlich, per E-Mail oder Fax bestätigt oder mündlich, fernmündlich, per E-Mail oder Fax Leistungsänderungen während eines laufenden Vertrages wünscht, behält sich die RocVin Dienste GmbH vor, hierüber eine Bestätigung des Kunden in Schriftform im Sinne von § 126 Abs. 1 BGB einzuholen.
- Der Vertrag mit dem Kunden kommt nicht bereits mit der Bestätigung des Angebots durch den Kunden zustande, sondern erst durch die Abgabe einer gesonderten Auftragsbestätigung durch die RocVin Dienste GmbH. Entsprechendes gilt, wenn der Kunde Leistungsänderungen während eines laufenden Vertrages wünscht.
- Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die nach Vertragsschluss vom Kunden der RocVin Dienste GmbH gegenüber abzugeben sind (z.B. Fristsetzungen, Mängelanzeigen, Erklärung von Rücktritt), bedürfen der Schriftform.
- Änderungen und Ergänzungen des Vertrages erfolgen durch die Geschäftsführung der RocVin Dienste GmbH oder von der RocVin Dienste GmbH besonders Bevollmächtigten. Mündliche Erklärungen anderer Personen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich von der Geschäftsführung der RocVin Dienste GmbH bestätigt wurden.
§ 4 Online-Buchungen
Für Online-Buchungen von Transfer- oder Limousinenservices über das Internetportal der RocVin Dienste GmbH gelten ergänzend zu § 3 dieser AGB folgende Bestimmungen:
- Mit Ausfüllen des Buchungsformulars und dem Abschluss des Buchungsvorgangs über den Button „Buchung abschließen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Buchungsantrag ab. Vor Abschicken des Antrags kann der Kunde die Daten jederzeit über die Buttons „Vor“ und „Zurück“ korrigieren, ändern und einsehen. Der Buchungsantrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „Ich akzeptiere die zur Zeit gültigen AGB für Transfers bzw. Limousinenservice, sowie die Datenschutzerklärung und die Preisliste“ die Geschäftsbedingungen der RocVin Dienste GmbH akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.
- Die RocVin Dienste GmbH schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden samt den Vertragsbedingungen nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei der RocVin Dienste GmbH eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch die RocVin Dienste GmbH zustande, die im Falle der Annahme mit einer gesonderten E-Mail versandt wird.
- Ein Widerrufsrecht des Kunden besteht gemäß § 312b Abs. 3 Ziffer 6 BGB nicht.
- Eine Buchung kann nur in deutscher oder englischer Sprache erfolgen.
§ 5 Vergütung
- Bei Vertragsschluss gelten die vereinbarten Preise unter Berücksichtigung der Preislisten der RocVin Dienste GmbH.
- Nach Auftragsstellung ist die RocVin Dienste GmbH berechtigt, eine Anzahlung in Höhe von 70% des Angebotspreises zu verlangen. Die Anzahlung ist bis spätestens 2 Tage vor Auftragsbeginn zu entrichten. Maßgeblich ist der Eingang des Geldes bei der RocVin Dienste GmbH bzw. die Gutschrift des Betrages auf ihrem Geschäftskonto.
- Der Restbetrag sowie angefallene Mehrkosten, z.B. Zusatzkosten, werden im Anschluss an die Ausführung des Auftrags in Rechnung gestellt.
- Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung, Kreditkarte, Bar- oder Scheckzahlung.
- Ungeachtet § 5 Ziffer 2 müssen die in Rechnung gestellten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Rechungsstellung und Ausführung des jeweiligen Auftrags in vollem Umfang beglichen werden. Maßgeblich ist der Eingang des Geldes bei der RocVin Dienste GmbH bzw. die Gutschrift des Betrages auf ihrem Geschäftskonto, andernfalls kommt der Kunde in Verzug.
- Mangels besonderer Vereinbarung ist die Zahlung ohne jeden Abzug (Skonto) zu leisten.
- Der Kunde ist zur Aufrechnung gegen Forderungen der RocVin Dienste GmbH nur berechtigt, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von der RocVin Dienste GmbH anerkannt wurden oder wenn die Gegenansprüche des Kunden unstreitig sind. Dies gilt auch, wenn der Kunde Mängelrügen oder Gegenansprüche geltend macht.
- Für jede Rechnungsmahnung, bedingt durch Zahlungsverzug, berechnet die RocVin Dienste GmbH eine Mahngebühr von 5,-- Euro. Die erste Mahnung ist jedoch kostenfrei.
§ 6 Mängelanzeige
- Sofern der Kunde Kaufmann i.S.d. Handelsgesetzbuchs ist, hat er der RocVin Dienste GmbH offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen, nachdem er den Mangel erkennen konnte, anzuzeigen. Anderenfalls sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
§ 7 Rücktritt vom Vertrag
- Beiden Vertragsparteien steht ein Rücktrittsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu, dem Kunden nur, wenn die RocVin Dienste GmbH die Pflichtverletzung zu vertreten hat. § 6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleibt unberührt.
- Der Kunde hat sich bei der Pflichtverletzung innerhalb einer angemessenen Frist nach Aufforderung der RocVin Dienste GmbH zu erklären, ob er wegen der Pflichtverletzung vom Vertrag zurücktritt oder auf die Leistung besteht.
- Ferner ist die RocVin Dienste GmbH zum Rücktritt berechtigt, wenn sie zur Erbringung der Leistung durch von ihr nicht zu vertretene höhere Gewalt nicht im Stande ist. Gleiches gilt, wenn ein anderes nicht vorhersehbares Leistungshindernis eintritt, dass durch zumutbare Aufwendungen der RocVin Dienste GmbH nicht zu überwinden ist, sofern sie dieses Hindernis nicht zu vertreten hat.
§ 8 Haftung
- Die RocVin Dienste GmbH haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht für die ordnungsgemäße Durchführung der Leistung.
- Die RocVin Dienste GmbH haftet nicht für Leistungsstörungen durch höhere Gewalt, wie z.B. Straßenblockaden, Behinderung durch Staatsorgane bzw. Aufstände oder Arbeitskampfmaßnahmen, wie z.B. Streiks, die sie nicht zu vertreten hat.
- Die Haftung der RocVin Dienste GmbH, ihrer Mitarbeiter und ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, d.h. einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertraut und vertrauen darf. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden und auf den dreifachen Auftragspreis begrenzt. Ungeachtet der vorstehenden Regelung ist die Haftung für Sachschäden gegenüber jeder beförderten Person insoweit ausgeschlossen, als der Schaden 1.000,00 Euro übersteigt und nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
- Schäden, die durch Übermittlungsfehler oder Irrtümer im kommunikativen Verkehr mit dem Kunden oder mit Dritten entstehen, trägt der Kunde, sofern die RocVin Dienste GmbH den Schaden nicht zu vertreten hat.
- Die RocVin Dienste GmbH haftet nicht für Diebstahl, Verlust oder Beschädigungen der im Fahrzeug mitgeführten Sachen, sofern sie dies nicht zu vertreten hat.
- Schadensersatzansprüche des Kunden verfallen mit Ablauf von drei Monaten nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung des Auftrags, sofern die Ansprüche nicht innerhalb dieser Frist geltend gemacht werden. Verlangt der Kunde Schadensersatz wegen Nichterfüllung beträgt die vorgenannte Frist einen Monat. Nach Ablauf der Frist kann der Kunde Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert worden ist.
- Alle Schadensersatzansprüche verjähren in einem Jahr nach ihrer Entstehung. Dies gilt nicht für Ansprüche aus unerlaubter Handlung.
- Die vorgenannten Einschränkungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der RocVin Dienste GmbH, soweit Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
- Bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz sowie sonstiger gesetzlicher Garantiehaftung oder Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Kunden finden die vorstehenden Haftungsbeschränkungen keine Anwendung.
- Der Kunde haftet für alle von ihm zu vertretenden Schäden am Fahrzeug und gegenüber dem Fahrer unbegrenzt und im Übrigen nach den gesetzlichen Bestimmungen.
§ 9 Anwendbares Recht, Gerichtsstand
- Für alle Rechtsbeziehungen zwischen der RocVin Dienste GmbH und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss aller internationalen, supranationalen Rechtsordnungen, insbesondere des UN-Kaufrechts.
- Sofern der Kunde Kaufmann i.S.d. Handelsgesetzbuchs, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, oder keinen festen Wohnsitz innerhalb der Bundesrepublik Deutschland hat, ist ausschließlicher, auch internationaler Gerichtsstand bei allen sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten der Sitz der RocVin Dienste GmbH. Die RocVin Dienste GmbH ist in diesem Fall jedoch auch berechtigt, Klage am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu erheben.
§ 10 Salvatorische Klausel
- Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Die jeweils aktuelle Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht Ihnen zum Abruf unter der URL http://www.rocvin.de/agb.php zur Verfügung.
Stand 06/2010
